AMDは、Radeon RX 7900 XTXグラフィックスカードで報告されているサーマルスロットリングとオーバーヒートの問題に関して、ようやく回答を出しました。
AMDは、Radeon RX 7900 XTXでオーバーヒートまたはサーマルスロットリングの問題に直面している場合、サポートチームに連絡するようユーザーに要請しています。
今週初め、一部のユーザーがRadeon RX 7900 XTXグラフィックスカード、特にMBAまたはリファレンスモデルで問題に直面していることを報告しました。
その問題のほとんどは、グラフィックスカードのオーバーヒートと低クロックへのサーマルスロットリングに関係するもので、その結果、ゲームにおいて望ましいパフォーマンスとは程遠いものとなっていました。
我々の報告以来、AMD Radeon RX 7900 XTXリファレンス・グラフィックス・カードで同じ問題に直面しているユーザーが複数現れている。
AMDは以前、この問題に直面しているユーザーに対してRMAの提供を拒否し、カードが110℃のジャンクション温度を記録したことは正常な仕様であるが、正常ではないのは、これらの高温の結果生じたパフォーマンスの低下であると述べていた。
PowerColorは数日前、リファレンスAMD Radeon RX 7900 XTXグラフィックスカードを購入した消費者の救済に乗り出し、カードに関するデータを提供するよう求めました。現在、AMDも顧客の声に耳を傾けているようで、この件に関して以下の声明を発表しています。
"AMD Radeon RX 7900 XTXグラフィックスカード（AMD製リファレンスモデル）において、予期せぬサーマルスロットリングが発生しているユーザーが限定的に存在することを確認しています。AMD Radeon RX 7900 XTXの予期せぬサーマルスロットリングが発生しているユーザーは、AMDサポートにお問い合わせください。"
Redditの別のユーザーは、AMDがRadeon RX 7900 XTXの払い戻しを提供しており、MBAモデルは数量が限られている可能性が高いため、交換ユニットではないと述べている。
また、地域によって、より多くのリファレンスモデルを入手できるところがあります。
例えば、中国は他の地域よりもはるかに少ないリファレンスモデルを入手しました。現在、消費者がカスタマーサポートに連絡した後、どのような結果が出るかはまだわかりませんが、AMDがこの問題を認識し、この問題に直面しているユーザーを助けていることは良いことです。
この問題に関してより多くの情報を得たら、また更新していきます。
ソース：wccftech - AMD Responds To Radeon RX 7900 XTX Thermal Issues, Asks Users To Contact Support
解説：
AMDがRX7900XTXのホットスポット問題についてユーザーに呼びかけ
この問題はリファレンスモデルのみにしか発生していないようですから、やはりボーどかクーラーの(恐らくはクーラー)設計ミス(?)なのだと思います。
RX5700XTでも似たような問題が出て、その時は「正常」と言う反応で、そのあともRMAが激増して問題になるということは無かったので、こちらも大きな問題にはならないと思ったのですが、残念ながらサーマルスロットリングが発生しているようですね。
速度が落ちてしまうということで、今からRX7900XT/XTXを購入される方はリファレンスモデルは避けた方がよいでしょう。
と言うか、リファレンスモデルは数が少なくて入手するのがかえって大変なレベルだと思いますので、大きな問題にはならないと思います。
問題点がはっきりしているということは避ける方法がはっきりしているということで、12VHPWRの問題のように話はこじれないのかなと思います。
個人的には12VHPWRに問題が無いとわかったわけですから、ぜひともRX7950XTXは12VHPWRを採用してTDP600W全開でパフォーマンスを絞り出してほしいところです。
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※ SAPPHIREはAMD Radeon専業のメーカーであり、Radeonのリファレンス的なメーカーです。
